중심 경영이 새로운 경영 방식으로 대두되고 있다. 이런 관점에서 기업은 고객의 가치를 이상적으로 실현하면서 외부 환경 변화에 능동적으로 대처할 수 있는 경영방식을 찾게 됐고 프로세스 중심 경영을 IT 솔루션으로 뒷받침할 수 있는 것이 바로 비즈니스 프로세스관리(Business Process Management)이다.
BPM의 도입효과
목적(기대효과) 정의 관련기능
프로세스의
자동화
(Automation) 업무자체의 무인자동처리가아니라, 프로세스의 흐름과 관리에 있어서 인적 수행 부분을 자동화하여 연결 과정에서의 해당업무의 망실이나 지연을 방지한다. Work/Job 리스트 및
통보기능
비즈니스 룰 기능
라우팅 기능
도입하는 데에는 크게 기여하였으나, 기업의 사업을 완전히 가로지르는 end-to-end process가 되지 못하고 전체 process 중 일부 process를 개선하는데 그치거나 그나마 완결된 리엔지니어링도 Michael Hammer의 “자동화하지 말고, 제거하라”란 말처럼 너무 혁신적이고 일회적인 프로젝트이고, 기업들의 구조조정
경영을 실현하고 경영효율을 향상시켜 기업 경쟁력을 강화하고 있다. 디지털 복합기시장에서 50%이상의 점유율을 보이고 있는 신도리코는 제품의 연구개발, 생산, 수출입 및 판매에 있어 세계 수준의 Leading Company로서의 입지를 굳히고 있다.
2. 도입배경
2003년 초 수출성장으로 인해 매출 급증을
이용한 무선망으로 연결
원가 계산과 회계처리, 자재, 경리, 하도급 관계에 적용
시스템 적용 후 효과
납품업체가 LG전자의 생산량 변동에 맞춰 신속하게 대응
LG전자가 사업부별로 보유한 다른 시스템을 Real 타임으로 연결
국내 생산품의 재고 회전 일수 감소
무 작업 능률 감소
전자결제 - 지급처리 - ERP반영
대기업
BPM의 적용으로 기대되는 효과
비정형적으로 관리되던 업무들을 가시화 구조화하는 데서 업무의 효율화, 업무 인수 인계의 원활화
모니터링을 통한 관리 수준 향상
비연속적으로 진행되는 시스템 중심의 업무 처리 방식이 아닌 업무 프로세스 중심의 시
경영혁신으로 가장 큰 성공을 거둔 세계적인 기업으로 애플사를 꼽는다. 애플사의 스티븐잡스는 이미 미국인들에게는 신화적인 존재로 가슴속에 스며들어 있다. GM사의 파산소식에도 많은 미국인들은 스티븐잡스와 같은 영웅적인 CEO의 등장으로 거짓말 같은 부활을 꿈꾸었다. 하지만, GM사의 오래된 쇄
BPM이 기존 워크플로우 형태에서 진화된 워크플로우 기반의 BPM과 통합 플랫폼 형태에서 새롭게 등장하고 있는 EAI기반의 BPM으로 구분됨에 따라 워크플로우와 BPM간의 구별은 큰 의미가 없다고 하겠다
▪ 경영혁신의 핵심
BPM에서 프로세스의 관리란 프로세스의 정의, 행동 수행의 기준 확립, 평가기
BPM
나. BPM의 필요성
기업의 글로벌화, 기업 간의 경쟁심화, 제도 및 사회 환경의 변화 등 끊임없이 변화하고 있는 비즈니스 환경에 효과적으로 대처하기 위해 오늘날의 기업들은 운용비용의 절감, 업무의 효율성 제고 뿐 만 아니라 민첩한 대응력 및 조직의 유연성을 확보하도록 요구되고 있다. 이
도입하였으며 국내 은행권에서도 도입을 적극 검토
□ 기획·연구개발부문에서의 활용을 강조하는 '가치혁신向' 6시그마도 진전
- 경영계획, 중장기 경영전략, 사업·상품기획 등 전략부문에서의 6시그마 활용이 시도되고 있음
- GE에서는 상품기획을 체계적으로 진행하기 위해 'DFSS/innovation'으로